Sono una pendolare della tratta Livorno-Firenze e non credo che il vandalismo sia il problema principale dei treni toscani. A me la cosa che più disturba e crea disagio sono, nell'ordine, i ritardi e la sporcizia dei treni. Forse era più utile lanciare una 'consultazione' aperta, ad esempio chiedendo ai cittadini pendolari di indicare, in una rosa di opzioni, i disagi che incontrano viaggiando in Toscana e quindi intervenire sui disagi più segnalati.

Interessante iniziativa. Sono pendolare sulla tratta Livorno-Firenze da più di 4 anni, viaggio con i regionali 3100 al mattino e 3177 o 11727 al pomeriggio. Lo specifico perché per l'oggetto della nostra discussione questa informazione non è banale.

Questi treni sono generalmente dei Vivalto, tendenzialmente in orario e in buone condizioni (nel 3177 c'è addirittura un servizio di pulizia a bordo). Raramente si verificano atti di vandalismo a bordo di questi treni.

Quello che quindi più infastidisce il mio pendolarismo è la maleducazione dei viaggiatori, siano essi pendolari o viaggiatori occasionali.

La diffusione dei dispositivi mobile ha sicuramente migliorato la vita di noi pendolari, ma ha anche permesso il diffondersi di comportamenti a mio avviso per nulla rispettosi degli altri: musica/video ascoltati senza auricolari, infinite telefonate a bordo del treno (a volte anche con l'uso del vivavoce), suonerie attive (delle tastiere, dei giochi o delle varie app).

Quando non ci sono di mezzo i dispositivi mobile, bastano le persone con la loro voce alta. Non importa se sono le 6 del mattino e un intero vagone viaggia in silenzio perchè i pendolari ne approfittano per recuperare un po' di sonno. Ci sarà sempre qualcuno che sale alle fermate più vicine (ma neanche tanto) alla destinazione che si comporterà in treno come al bar. Intendiamoci, il treno non è un dormitorio! Ma un volume della voce basso è sempre apprezzato. Non è detto che tutti vogliamo ascoltare quello che uno ha da dire!

I problemi che riscontro quindi sono principalmente legati alla "maleducazione". Molti viaggiatori semplicemente non sanno viaggiare.

Come risolvere questo problema? Nei treni dell'alta velocità mi è capitato di ascoltare annunci che invitavano i passeggieri ad abbassare il volume della suoneria e il tono della voce per non disturbare gli altri viaggiatori. Perché Trenitalia non può fare lo stesso annuncio anche nei treni regionali?

Ah ecco perché.. perché spesso non fa nemmeno gli annunci che dovrebbe fare, relativamente a ritardi o prossime fermate. Stavo per dimenticarlo, ma questo è sicuramente un altro elemento di stress. In caso di ritardo o di stop improvviso del treno, spesso i capotreno non fanno alcun annuncio, lasciando i pendolari in attesa senza ricevere alcuna informazione. Una maggiore comunicazione aiuterebbe anche in questo caso.

Buongiorno Cristina e grazie del suo contributo.
Prendiamo atto che per lei il problema del vandalismo non è prioritario. Questo tavolo di discussione è stato pensato proprio per capire quanta percezione ci sia da parte degli utenti circa i reali effetti degli atti di vandalismo sulla quotidianità dei viaggiatori.
Le segnaliamo, però, che a questo link http://open.toscana.it/web/muoversi-in-toscana-pendolari-treno/-/segnala-e-suggerisci trova il tavolo 'Segnala e suggerisci' in cui può darci informazioni e suggerimenti per aiutarci ad identificare le principali cause di insoddisfazione dell'utenza e i correttivi da apportare.

Grazie vitadapendolare, sul tema dell'informazione la Regione sta cercando di fare la sua parte attivando nuovi servizi (come le informazioni del sito Muoversi in Toscana) e stimolando Trenitalia e RFI, ovvero i soggetti che gestiscono rete e servizio ferroviario, ad essere più puntuali nell'informare. In questo senso va il protocollo d'intesa volontario sottoscritto nello scorso anno.
La ringraziamo del suo contributo che ci conferma le ancora gravi carenze nell'informazione a bordo treno, una delle mancanze più lamentate dall'utenza. Ci sono anche problemi nell'informazione a terra e anche su questo abbiamo chiesto interventi in tempi brevi.
Nel fornire i servizi di informazione, anche noi confidiamo nella diffusione dei dispositivi mobile per essere efficaci ma contiamo di essere utili e di non far crescere la confusione o il rumore di fondo
Il suggerimento sugli annunci per ricordare ai passeggeri di assumere alcuni comportamenti sull'uso dei telefoni e sul tono della voce ci sembra utile e ne terremo conto nel confronto con il gestore del servizio per migliorarlo.

Sono pendolare, linea FI-Pi_LaSpezia, tratto lungo e colorito. Il tema di questo forum è il vandalismo, va bene. Gli eventi sgradevoli che hanno il colore della maleducazione sono sicuramente dovuti al poco controllo e presenza di chi ha il compito di creare benessere tra i cittadini. Vandalo è colui che non è educato e non rispetta il vicino di posto e soprattutto è colui che si alza e va in altri vagoni per non essere trovato senza biglietto. Un clima partecipativo tra i frequentatori del treno e il personale addetto dovrebbe essere alimentato per togliere quelle macchie di intenzionalità verso il cattivo uso del bene comune.

Segnalo i Regionali 11843, 11848, normalmente effettuati con materiale della Regione Piemonte, spesso in condizioni igieniche inadeguate e nel mirino dei vandali (graffiti fuori e dentro i veicoli).
Materiale "d'epoca" per quanto riguarda i Regionali 2041 e 11844.